아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 리콜 상세 정보 총정리

아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 모델에 대해 고전압 배터리 모듈의 결함으로 인해 리콜이 진행됩니다. 이번 아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 리콜은 차량 안전성 강화를 위해 필수적인 조치이며, 고객의 안전을 최우선으로 고려하여 시정조치를 시행하고자 합니다. 본 글에서는 리콜 대상 차종, 제작 결함 내용, 시정조치 방법 및 기타 유의사항에 대해 자세히 안내드립니다.

아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 리콜

아우디 e-tron GT

리콜 대상 차량

리콜 대상 차량은 아우디의 전기차 모델인 e-tron GTRS e-tron GT입니다. 각 차량의 제작 기간은 다음과 같습니다.

차종제작 기간
e-tron GT2021년 9월 23일 ~ 2023년 6월 28일
RS e-tron GT2021년 9월 13일 ~ 2023년 2월 2일

제작 결함 내용

이번 아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 리콜의 주요 결함은 고전원전기장치(고전압 배터리 모듈)에서 발생한 문제입니다. 특정 기간에 생산된 차량에서 일부 고전압 배터리 모듈에 문제가 발생할 가능성이 있다고 확인되었습니다. 이로 인해 안전상의 위험이 발생할 수 있으며, 조속한 시정조치가 요구됩니다.

시정조치 내용

아우디는 해당 결함 문제를 해결하기 위해 2024년 11월 8일(금)부터 리콜을 개시합니다. 조치 방법은 다음과 같습니다.

image 23
  1. 고전압 배터리 모듈 점검
  2. 필요 시 배터리 셀 모듈 교체
  3. 소프트웨어 업데이트 – 2025년 1분기 내 예정 (추후 재통지 예정)

임시 조치 및 주의사항

리콜 조치가 진행되기 전, 고전압 배터리 충전량을 80%로 제한하여 사용할 것을 권고합니다. 이는 화재 및 내부 단락의 가능성을 줄이기 위함입니다. 시정조치 완료 후, 충전량 제한은 해제될 예정입니다.

  • 리콜 전 임시 조치로 배터리 충전량을 80%로 조정할 것
  • 시정조치 후 100% 충전 가능하도록 복원 예정

시정조치 장소 및 비용

아우디 리콜 서비스는 전국 아우디 공식 서비스센터에서 무상으로 제공됩니다. 고객은 추가 비용을 부담하지 않으며, 시정조치에 대해 궁금한 사항은 아래 대표번호로 문의할 수 있습니다.

  • 서비스센터: 전국 아우디 공식 서비스센터
  • 대표번호: 080-767-2834
  • 비용: 무상수리 (고객 부담 없음)

주의사항

결함을 시정하지 않을 경우 다음과 같은 위험이 발생할 수 있습니다.

  • 고전압 배터리 모듈 내부 단락 발생 가능: 배터리 내부 단락으로 인해 전기적 문제 발생 가능성이 있습니다.
  • 열화 현상 발생 가능: 배터리 셀의 열화로 인해 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
  • 화재 발생 가능성: 드문 경우, 배터리 모듈의 결함으로 인해 화재가 발생할 수 있습니다.
  • 탑승자 상해 위험 증가 가능성: 결함을 방치할 경우 탑승자에게 상해를 입힐 수 있는 위험이 증가할 수 있습니다.

보상 내용

리콜과 관련하여 고객은 자동차관리법 제31조의2에 근거해 보상을 받을 수 있습니다. 보상 대상 및 신청 방법은 다음과 같습니다.

아우디 e-tron GT
  • 보상 대상: 결함 사실이 공개되기 전 1년 이내에 이미 시정조치를 받은 차량 소유주
  • 보상 기간: 자동차관리법 제31조의2 제1항에 명시된 기간
  • 보상 신청: 전국 아우디 공식 서비스센터에서 신청 가능

고객 지원 및 추가 문의

아우디 e-tron GT 및 RS e-tron GT 리콜로 인한 모든 비용은 아우디코리아에서 부담하며 추가 문의사항이 있을 경우 고객지원센터(080-767-2834)를 통해 문의하시기 바랍니다.


함께 보면 좋은 글